We voorzien voor 2021 nog steeds de gevolgen en beperkingen van corona. Hierdoor is de vraag naar en noodzaak voor digitale dienstverlening immens vergroot. We zijn bezig met andere dienstverleningsconcepten. We zien dat bezoek op onze fysieke gemeentelijke locaties afneemten we zijn op zoek naar manieren om de dienstverlening in wijken dorpen houdbaar te houden. We willen deze crisis daarom gebruiken om nog meer te investeren in het digitaal aanbieden van onze producten en diensten, zodat onze inwoners daar zo veel mogelijk gebruik van kunnen maken.
Tegelijkertijd zijn we er als gemeente wel voor al onze inwoners en willen we een digitaal inclusieve gemeente zijn. Niet iedereen kan digitaal goed zijn weg vinden en voor die groep is het noodzaak om ook kwalitatief goede alternatieven in de dienstverlening te bieden, zoals begeleiding bij het aanvragen of de mogelijkheid om nog gewoon fysiek langs te komen. Zo blijft onze dienstverlening toegankelijk voor iedereen.